主講老師: 高云鵬(培訓(xùn)費(fèi):2-2.5萬元/天)
工作背景:
中國科學(xué)院心理研究所營銷心理學(xué)碩士研究生曾任伊利集團(tuán)全國市場巡查經(jīng)理/公共關(guān)系經(jīng)理奧運(yùn)營銷/世博營銷核心團(tuán)隊(duì)成員曾任珀萊雅化妝品(代碼:603605)企劃公關(guān)總監(jiān)曾任倍全(O2O連鎖便利知...
主講課程:
營銷類:《精準(zhǔn)圈層營銷》《零售行業(yè)創(chuàng)新銷售力》《洞悉快銷品企業(yè)生意增長新機(jī)會(huì)》《快消品行業(yè)營銷創(chuàng)新訓(xùn)練營》《區(qū)域生意經(jīng)營致勝》《門店生意提升策略(生鮮渠...
關(guān)系就是生產(chǎn)力-快銷品行業(yè)客戶關(guān)系管理訓(xùn)練營課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 客戶管理快消品
課程目標(biāo):
通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員將通過大量啟發(fā)案例的引導(dǎo),從客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略層面,重新解構(gòu)客戶關(guān)系。并且從客情維護(hù)、客戶溝通、爭議處理三個(gè)維度,獲取大量實(shí)戰(zhàn)技能。在學(xué)習(xí)現(xiàn)場,將通過情景互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)PK、行動(dòng)計(jì)劃制定等方式,讓學(xué)員產(chǎn)出適合自身特點(diǎn)的客戶關(guān)系管理改進(jìn)方案,從而真正實(shí)現(xiàn),讓客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成業(yè)績生產(chǎn)力!
課程對象:營銷系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、營銷中層管理骨干、重點(diǎn)客戶管理部門負(fù)責(zé)人、銷售儲(chǔ)備人才
課程時(shí)間:

